Ostatnia aktualizacja: 31 października 2026
1. Kontakt
W sprawach dotyczących danych przetwarzanych przez tę stronę napisz na bok@eforb.pl.
2. Dane przekazywane dobrowolnie
Formularz kontaktowy przygotowuje wiadomość w Twoim programie pocztowym; strona jej nie wysyła. Jeśli kontaktujesz się telefonicznie lub e-mailem, wykorzystujemy przekazane informacje, aby odpowiedzieć na zapytanie i prowadzić dalszą rozmowę.
3. Asystent AI (czat i głos)
Na wiadomości w czacie odpowiada model AI, nie człowiek. Zapisujemy każdą wysłaną wiadomość, odpowiedzi asystenta, ich czas oraz źródła, na których oparto odpowiedź, aby zespół E4B mógł przeczytać rozmowę i odpowiedzieć na zapytanie. Tekstu wpisanego, ale niewysłanego, nie zapisujemy. Nie zapisujemy adresu IP; aby ograniczać nadużycia, przez maksymalnie 2 dni przechowujemy jednokierunkowy, pseudonimowy klucz z niego wyliczony. Pod odpowiedzią Ebi w czacie tekstowym możesz ją ocenić kciukiem w górę albo w dół. Ocenę zapisujemy razem z rozmową, przy tej konkretnej odpowiedzi, i widzi ją zespół E4B w panelu. Ocenę możesz zmienić albo cofnąć.
Tekst, który klikniesz w pole wiadomości na stronie działu AI albo wybierzesz z podpowiedzi, może zostać przekazany na stronę Ebi przez pamięć sesji karty przeglądarki; jest wpisywany w pole bez wysyłania, usuwany od razu po odczycie i ważny przez 2 minuty.
Aby przygotować odpowiedź, Twoja wiadomość, ostatnia część rozmowy i fragmenty bazy wiedzy E4B są przekazywane dostawcy modelu AI, firmie Anthropic (USA). Jeśli chcesz, żeby zespół się odezwał, asystent prosi w rozmowie o imię, opcjonalnie nazwę firmy oraz adres e-mail albo numer telefonu i pokazuje je w karcie zgłoszenia. Karta to propozycja przygotowana automatycznie z Twoich wiadomości i wypowiedzi. W czacie tekstowym, gdy Twoje wiadomości zawierają dane kontaktowe, ostatnie wiadomości są przekazywane małemu modelowi AI dostawcy OpenAI (USA), który wybiera z nich potrzebę, imię i nazwę firmy. Adres e-mail albo numer telefonu program odczytuje z Twoich wiadomości według stałych reguł, nie model. W rozmowie głosowej wszystkie pola karty, także adres e-mail albo numer telefonu, proponuje model głosowy OpenAI na podstawie tego, co mówisz. Przed wysłaniem sprawdź dane na karcie; możesz je poprawić. Zgłoszenie trafia do zespołu dopiero po kliknięciu „Wyślij do zespołu” w karcie; bez tego kliknięcia karta niczego nie wysyła. To kliknięcie jest Twoją zgodą, a wtedy zapisujemy przy rozmowie dane kontaktowe z karty i czas wyrażenia zgody. Ebi sprawdza publiczne informacje o firmie tylko wtedy, gdy podasz w rozmowie adres jej strony albo NIP i poprosisz o sprawdzenie. W rozmowie głosowej adres strony albo NIP musi paść w Twojej wypowiedzi; nie bierzemy go z odpowiedzi asystenta. Do wyszukiwarek TinyFish i Tavily trafia wtedy wyłącznie ten adres strony albo NIP, nigdy treść rozmowy, a wyniki są oznaczone jako niezweryfikowane.
Tryb głosowy (przycisk mikrofonu) jest opcjonalny. Możesz go włączyć od razu, bez wcześniejszego pisania; rusza dopiero po tym, jak zezwolisz przeglądarce na użycie mikrofonu. Dźwięk z Twojego mikrofonu jest wtedy przesyłany bezpośrednio do dostawcy modelu głosowego, firmy OpenAI (USA), który rozpoznaje mowę i generuje mówioną odpowiedź. Asystent głosowy może też korzystać z tekstowej historii tej samej rozmowy; trafia ona wtedy do OpenAI razem z rozmową. Ponieważ strumień dźwięku trafia prosto do OpenAI, podczas rozmowy OpenAI widzi też Twój adres IP. Dane głosu OpenAI przetwarza zgodnie ze swoimi warunkami, opisanymi w polityce prywatności OpenAI. Aby można było wykrywać nadużycia, przekazujemy OpenAI także pseudonimowy identyfikator bezpieczeństwa: jednokierunkowy skrót, z którego nie da się odczytać danych osobowych. Rozmowa głosowa trwa najwyżej 5 minut. E4B zapisuje wyłącznie tekstowe transkrypcje obu stron rozmowy, tak jak wiadomości z czatu, i nie zapisuje nagrań dźwięku. Transkrypcje pochodzą z Twojej przeglądarki, dlatego w rozmowie są oznaczone jako niezweryfikowane. Po rozmowie model AI firmy OpenAI przygotowuje z tych transkrypcji krótkie podsumowanie; zapisujemy je w rozmowie jako wiadomość asystenta. Może zawierać błędy, bo transkrypcje nie są weryfikowane. Dane sesji głosowej (jej powiązanie z pseudonimowym kluczem odwiedzającego) usuwamy po 2 dniach. Rozmowę możesz zakończyć w każdej chwili przyciskiem „Zakończ” albo zamykając kartę.
Prosimy nie wysyłać w czacie danych wrażliwych (np. o zdrowiu, haseł). Rozmowy przechowujemy 12 miesięcy, chyba że prowadzą do współpracy, a na żądanie usuwamy je wcześniej.
4. Dane techniczne
Dostawca hostingu może przetwarzać logi połączeń potrzebne do działania i zabezpieczenia strony, w tym adres IP, czas zapytania i informacje o przeglądarce.
Liczymy odwiedziny głównych stron bez plików cookies: zapisujemy tylko adres strony i czas. Adresu IP nie zapisujemy; do ograniczania nadużyć służy wyliczony z niego jednokierunkowy klucz, który zmienia się co godzinę i jest usuwany po 2 godzinach.
5. Cookies
Strona nie używa reklamowych ani analitycznych plików cookies. W pamięci lokalnej przeglądarki zapisuje trzy ustawienia: wybrany motyw kolorystyczny, język i widok Human/Machine. Te wartości nie identyfikują użytkownika i można je usunąć, czyszcząc dane strony w przeglądarce. Gdy korzystasz z czatu, strona ustawia techniczne ciasteczko sesji na maksymalnie 24 godziny, aby wiadomości należały do jednej rozmowy; jest ono niezbędne do działania czatu. Jeśli zaczynasz rozmowę z Ebi z ekranu startowego strony działu AI, Twoja pierwsza wiadomość (albo prośba o rozmowę głosową) czeka w pamięci sesji tej karty przeglądarki (sessionStorage), aż odczyta ją strona Ebi. Przy odczycie wpis jest od razu usuwany. Nieodczytany wpis wygasa po 2 minutach: strona Ebi sprawdza to przy załadowaniu, usuwa starszy wpis i niczego z niego nie wysyła. Wpis znika też po zamknięciu karty.
6. Twoje prawa
Jeśli przetwarzamy dane osobowe, możesz żądać dostępu do nich, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania w zakresie przewidzianym prawem. Możesz też złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.