Aplikacje i systemy
Zespół może pracować w jednym narzędziu zamiast w arkuszach, bo budujemy aplikacje internetowe i mobilne dopasowane do sposobu pracy Twojej firmy.
Serwisant otwiera aplikację na telefonie i widzi listę zgłoszeń na dziś. Po naprawie odhacza zlecenie, a biuro może od razu zobaczyć zmianę.
Co to jest
Budujemy aplikacje internetowe i mobilne pod sposób, w jaki pracuje Twoja firma. Może to być portal, w którym klienci sprawdzają zamówienia, albo system zgłoszeń dla serwisu. Może to też być własny CRM, czyli baza klientów ułożona według Twojego procesu sprzedaży.
Gdy masz już program, który działa, dodajemy do niego brakujące funkcje albo łączymy go z nowym rozwiązaniem. Starsze aplikacje dostają nowy kod i wygląd, a dane zostają. Najpierw powstaje prosta wersja, na której sprawdzasz pomysł przed większym wydatkiem.
Jak to działa
Zaczynamy od rozmowy z osobami, które będą korzystać z aplikacji na co dzień.
Projektujemy ekrany i pokazujemy Ci je, zanim powstanie kod.
Budujemy prostą wersję, którą Twój zespół testuje w prawdziwej pracy.
Testy uruchamiają się przy każdej zmianie, a nową wersję wydajemy po Twojej akceptacji.
W czym możemy pomóc
To możliwości, które możemy dla Ciebie zbudować. Zakres i koszt ustalamy po rozmowie o Twoim procesie.
Aplikacje internetowe na zamówienie
Aplikacja internetowa powstaje pod sposób pracy Twojej firmy i działa w każdej przeglądarce.
Panele administracyjne dla firm
Panel pozwala Twojemu zespołowi zarządzać danymi i ustawieniami w jednym miejscu.
Portale klientów i partnerów
Klienci i partnerzy logują się do portalu, gdzie sprawdzają zamówienia i dokumenty.
Systemy wewnętrzne dla pracowników
Pracownicy dostają jedno narzędzie do codziennych spraw zamiast arkuszy i wiadomości.
Aplikacje mobilne
Aplikacja na telefon daje klientom lub pracownikom dostęp do Twoich usług w terenie.
Systemy CRM dopasowane do firmy
CRM odwzorowuje Twój proces sprzedaży zamiast zmuszać zespół do cudzych schematów.
Systemy zarządzania zamówieniami
Wszystkie zamówienia są w jednym systemie, od przyjęcia po wysyłkę.
Systemy obsługi zgłoszeń i serwisu
Zgłoszenia klientów trafiają do jednego systemu, gdzie widać, kto się nimi zajmuje.
Rezerwacje i kalendarze online
Klienci rezerwują termin online, a kalendarz Twojej firmy aktualizuje się sam.
Konfiguratory produktów i usług
Klient sam składa produkt lub usługę z opcji i od razu widzi wynik.
Aplikacje z interaktywnymi raportami
Aplikacja pokazuje dane na wykresach, które można filtrować i rozwijać.
Nowe funkcje do istniejących systemów
Dodajemy brakujące funkcje do programu, którego Twoja firma już używa.
Integracje z istniejącym oprogramowaniem
Nowe rozwiązanie łączy się z programami, z których już korzystasz, zamiast je zastępować.
Budowa API dla aplikacji
API pozwala innym programom bezpiecznie pobierać i zapisywać dane w Twojej aplikacji.
Prototypy i wersje pilotażowe produktów
Najpierw powstaje prosta wersja, na której sprawdzasz pomysł przed większą inwestycją.
Modernizacja starszych aplikacji
Stara aplikacja dostaje nowy kod i wygląd, a dane i funkcje zostają.
Projektowanie interfejsów i doświadczenia użytkownika
Projektujemy ekrany tak, żeby pracownicy i klienci łatwo znajdowali to, czego potrzebują.
Automatyzacja testowania oprogramowania
Testy uruchamiają się automatycznie przy każdej zmianie i wyłapują błędy przed wydaniem.
Kiedy to ma sens
- Gdy firma działa na arkuszach, nad którymi coraz trudniej zapanować.
- Gdy gotowe programy zmuszają zespół do pracy w cudzy sposób.
- Gdy klienci dzwonią z pytaniem, które mogliby sprawdzić sami w internecie.
- Gdy stary program wciąż działa, ale nikt nie potrafi go już rozwijać.
Za co płacisz i co dostajesz
Analiza
Poznajemy Twój proces i dane. Wskazujemy, co warto usprawnić najpierw.
Budowa
Budujemy rozwiązanie i sprawdzamy je na Twoich przykładach.
Wdrożenie
Uruchamiamy je w narzędziach, których używasz, i pokazujemy zespołowi, jak z niego korzystać.
Opieka
Pilnujemy, żeby działało, i zmieniamy je razem z Twoją pracą, na zasadach z umowy.
Zakres i koszt ustalamy po rozmowie o Twoim procesie. Możesz zacząć od jednego projektu albo od stałej współpracy.
Co to może dać Twojej firmie
- Mniej szukania informacji po arkuszach i wiadomościach.
- Mniej telefonów od klientów, którzy sami sprawdzą status w portalu.
- Program, który można rozwijać krok po kroku razem z firmą.
Nie musisz wiedzieć, czego dokładnie potrzebujesz. Opisz Ebi, jak dziś wygląda ta praca, a my w E4B wrócimy z propozycją zakresu.